3演示(可以不写)

开店把顾客当朋友，购物场所也是交流的空间，顾客是否愿意再次光顾，跟老板或店员的接待态度有很大关系。不妨把每个进门的顾客都当成朋友一样，进门礼貌打招呼，购物完毕热情问声好，也许一句问候，你就得到了一个忠实的顾客。

　商品的好坏，，是否受顾客喜欢，是留住顾客的实质性因素。因此，便利店经营要注重商品结构的合理性和商品陈列的美观性。便利店的商品不是种类齐全，越多就越好。而是要根据店铺所在地域客户需求实际情况，可以多次更换商品种类，不时增加新的品种。多方常识总结出店铺所在地域范围的人群喜欢的商品种类。

其实，开便利店还有很多很多的小细节要注意，例如顾客使用现金支付时，一定要当面清点找款、维护熟客时要表达感谢、节假日对进店老人表示---等等。所以，成功的店主，必然是注意细节、处处用心经营自己店铺的店主，这样的店铺，才会被周边的消费者---。

现在经营得好的便利店，一般都是品牌店。品牌店有总公司科学的管理作为坚强的后盾，这类便利店就要充分利用这个优势，遇到困难多向总公司求助。

是便利店---的重要途径。不时有优惠吸引客户；便利店的很多商品通常是家庭的日常用品，需求弹性很小。如何开一家便利店，选择这类商品的特色产品，并不能达到---的效果。所以便利店在选择特色产品时要慎重，选择那些需求弹性大，真正能给老客户带来利益的商品。这样才能提高重复购买率。

所谓“生活道路”是指商店所处的道路不是一条单纯的交通道路，周围应该有—定的住家和单位。这样可以---有一定数量的固定顾客。